Chocolate e Goma de Mascar
O chocolate é um
produto que em seu processo de decisão de compra pode influenciar a decisão do
consumidor, uma vez que muitos não o compram por cuidar mais de sua saúde.
Ligando ao processo de compra ser maior pelos consumidores jovens por eles não
terem tanta preocupação com sua saúde. E para chegar ao resultado, a pesquisa
foi feita através de um formulário com perguntas relacionadas ao assunto.
Sobre a goma de
mascar, chegou-se a conclusão que a grande quantidade de escolhas poderia afetar
- talvez negativamente - a decisão de compra dos possíveis clientes.
Segundo Schwartz (2004), se as pessoas não
tivessem tantas opções a vida seria insuportável, não tendo o prazer de
escolher algo que se adapte aos seus gostos e anseios. Entretanto, no mesmo
momento em que o consumidor tem acesso à variedade e possibilidades múltiplas, tem
problemas diante da pressão de escolha. O indivíduo sente-se sobrecarregado,
gerando um aprisionamento novamente, aumentam-se proporcionalmente as
informações e variáveis que ele tem que absorver e analisar até chegar à decisão
de compra.